Allô 18

18-112 les numéros qui sauvent

Adoptez le réflexe qui sauve !

En cas d'urgence, composez le 18 ou le 112

Il est important d'indiquer à l'opérateur qui décroche :

  • le lieu du sinistre (commune, rue, n°, étage, ...)
  • la nature du sinistre (accident de la route, malaise, feu, ...)
  • le nombre de victimes (et si possible leur état apparent)
  • la présence éventuelle de dangers spécifiques (produits chimiques, ...)

Ne raccrocher jamais le premier !

Dans le cadre d'un secours à personne, vous serez mis en relation avec le médecin du SAMU.

0800 112 112

Vous voyez le 0 800 112 112 s'afficher sur votre téléphone

Ce n'est PAS du démarchage. C'est un appel URGENT des secours. 

IL FAUT DECROCHER !

En effet, après un appel au 18 (pompiers) ou au 112 (numéro d'urgence européen), les équipes du CTA-CODIS (Centre de Traitement de l’Alerte – Centre Opérationnel Départemental d’Incendie et de Secours) peuvent avoir besoin de vous recontacter pour :

  • obtenir des précisions ;
  • confirmer votre localisation ;
  • suivre l'évolution de la situation.

Dans ce cas, le numéro est non rappelable.

Si vous avez manqué l'appel :

  • composez de nouveau le 18 ou le 112 ;
  • ou contactez le numéro administratif de votre CODIS départemental.

N'oubliez pas !

Le 18 et le 112 sont des numéros de téléphone réservés aux appels d’urgence. Ainsi, la personne qui appelle doit se trouver face à un besoin de secours avéré ou potentiel.
 
À l’autre bout du fil, les opérateurs du CTA se mobilisent pour déployer le plus rapidement possible des moyens de secours adaptés auprès des personnes en détresse. 

Respectez les numéros d'urgence !

Depuis plusieurs années, le SDIS constate une hausse des appels reçus. Cette augmentation ne correspond pas toujours à un accroissement des sinistres. Certaines demandes n'entrent pas dans le champs des compétences des sapeurs-pompiers. Chaque appel injustifié peut retarder le secours d'une personne en détresse.
 

Il est de la responsabilité de chacun de contribuer à la réussite des secours en faisant un usage adapté des numéros d'urgence.

 
Pour sensibiliser le public aux incidences d'une fausse alerte sur l'activité des sapeurs-pompiers, le service communication du SDIS 70 a réalisé une vidéo que vous pouvez visionner ci-dessous.
 

Devenez "Bon Samaritain" et participez à sauver des vies !

Un autre bon réflexe à avoir, si vous êtes formés aux gestes de premiers secours et à l'utilisation d'un défibrillateur, faites-vous référencer sur l'application "Bon samaritain"  !

Cette application géolocalise les volontaires et en cas d'arrêt cardiaque, les pompiers du CTA/CODIS peuvent prévenir un ou plusieurs "bon samaritain" proche(s) des lieux de l'intervention. Ainsi ces "bons samaritains" peuvent pratiquer les premiers gestes de secours avant l'arrivée des sapeurs-pompiers.

Plus d'informations  sur cette page.